T&C de Retiro Gratis en Tienda – Fiotti Muebles
La opción de retiro gratis en tienda está disponible para los clientes que realicen compras a través de los canales digitales o físicos de Fiotti Muebles, y se encuentra sujeta a las siguientes condiciones:
1. Condición General
El servicio de retiro en tienda no tiene costo adicional y aplica únicamente para entrega del producto en el punto físico seleccionado por el cliente al momento de la compra.
Fiotti Muebles garantiza la el traslado del producto en la tienda elegida para su retiro, mas no incluye transporte hasta el domicilio del cliente.
2. Tiempos de Entrega para Retiro en Tienda
Los tiempos de disponibilidad del producto dependen de la ubicación del inventario:
Tiendas en Villavicencio y Cali
- Si el producto se encuentra disponible en la tienda seleccionada:
- El retiro podrá realizarse en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
- Si el producto se encuentra en Bogotá (CEDI):
- El traslado se realizará en el camión programado a fin de mes.
- El producto estará disponible para retiro en los primeros días del mes siguiente.
Tiendas en Bogotá
- Si el producto se encuentra disponible en la tienda seleccionada:
- El retiro podrá realizarse en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
- Si el producto no se encuentra en la tienda:
- Se realizará traslado desde el CEDI a la tienda elegida.
- El tiempo estimado de disponibilidad será de 1 a 5 días hábiles.
3. Condiciones del Servicio
- El retiro en tienda aplica únicamente para productos disponibles en inventario web.
- Los tiempos pueden variar por condiciones logísticas, operativas o de transporte.
- El cliente será notificado cuando el producto esté disponible para retiro.
- Para la entrega, el cliente debe presentar documento de identidad y/o información del pedido.
4. Restricciones
- El servicio de retiro gratis en tienda no incluye envío a domicilio.
- No aplica para entregas inmediatas sin confirmación previa de disponibilidad.
- El producto solo será entregado en la tienda seleccionada previamente acordada con el cliente.
