Combo Asturia
Combo Asturia - Sencilla (100x190) / Palo de Rosa está agotado y se enviará tan pronto como vuelva a estar disponible.
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Informacíon De Armado
Informacíon De Armado
Incluye
Incluye
1 Cama / Espaldar + Colchón
Garantía
Garantía
Combo Asturia
Descripción
Descripción
Cama Asturias
- Cama tapizada.
- Diseño moderno con botones decorativos en el cabecero.
- Estructura en madera de pino inmunizada, seca y cepillada.
- Cabecero acolchado para mayor comodidad.
- Patas cónicas metálicas color negro.
- Base resistente para uso diario.
Colchón Platino
- Colchón ortopédico resortado.
- Pillow Top por un lado.
- Tela tejido de punto de 200 g.
- Acolchado de 40 mm en espuma de alta densidad.
- Lámina Foam HD de alta densidad.
- Fieltro aislante extradenso de alta resistencia.
- Unidad resortada Bonell súper ortopédica.
- 364 resortes calibre 2.3 en acero de alto carbono calidad 1070.
- Refuerzos lumbares en aglomerado comprimido de 90 kg/m².
- Nivel de firmeza media alta.
- Altura aproximada: 28 cm.
Tecnología Resortada Ortopédica
El Colchón Platino incorpora una unidad de resortes Bonell de alta resistencia que distribuye el peso corporal de manera uniforme, proporcionando mayor estabilidad y confort durante el descanso. Sus refuerzos lumbares y materiales de alta densidad ofrecen un soporte ergonómico que ayuda a mantener una postura adecuada, brindando una experiencia de descanso firme, cómoda y duradera.
Información General
Información General
Las imágenes de nuestros productos son de referencia y pueden incluir elementos decorativos que no están incluidos en la compra. Su propósito es mostrar el diseño y la funcionalidad del producto.
Los colores, texturas y acabados pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto recibido, debido a la configuración, resolución y brillo de la pantalla desde la que se visualicen las imágenes.
Envíos y Devoluciones
Envíos y Devoluciones
Realizamos despachos a nivel nacional. El costo varía según la ciudad de destino y el volumen de los productos.
Cobertura total en Bogotá, Cali, Villavicencio y ciudades principles a nivel nacional. .
Puedes calcular el costo exacto del envío en el carrito antes de finalizar tu pago.
Tiempos de entrega:
- Productos en stock: 3 a 8 días hábiles.
- Productos bajo fabricación o personalizados: 5 a 10 días hábiles.
Tienes derecho a retractarte de tu compra dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega (Derecho de Retracto, Estatuto del Consumidor). Aplican T&C.
¿Tiene alguna Duda?
FAQs
¿Cómo puedo comprar mis muebles a crédito y qué opciones manejan?
¿Cómo puedo comprar mis muebles a crédito y qué opciones manejan?
Ofrecemos opciones de financiamiento fáciles y rápidas directamente en nuestra tienda
online o puntos físicos. Puedes pagar tu compra a cuotas a través de Addi (con opción de
0% de interés bajo términos y condiciones) o por medio de Credi Express Fiotti. El
proceso de aprobación es 100% digital y toma solo unos minutos.
¿Cuánto cuesta el envío, tiempos de entrega y qué ciudades tienen cobertura?
¿Cuánto cuesta el envío, tiempos de entrega y qué ciudades tienen cobertura?
Los tiempos de entrega dependen de la disponibilidad del inventario:
- Productos en stock: Se despachan en un plazo estimado de 3 a 8 días hábiles.
- Productos bajo fabricación o personalizados: El tiempo de entrega puede variar
entre 15 y 30 días hábiles, los cuales serán informados al momento de realizar la
compra.
Realizamos despachos a nivel nacional. El costo del envío varía según la ciudad de destino
y el volumen de los productos seleccionados. Contamos con una infraestructura optimizada
y cobertura total en Bogotá, Cali, Villavicencio y sus zonas aledañas. Puedes calcular el
costo exacto del envío en el carrito de compras antes de finalizar tu pago.
¿Cómo funciona la promoción del "Cojín de Obsequio"?
¿Cómo funciona la promoción del "Cojín de Obsequio"?
En referencias seleccionadas de nuestro catálogo (identificadas con la etiqueta de la
promoción), recibirás un cojín de obsequio por la compra del producto. El regalo se añadirá
automáticamente a tu orden durante el proceso de pago (checkout) sin ningún costo
adicional. Nota: La promoción es válida hasta agotar existencias del inventario asignado.
¿Qué garantía tienen los muebles y los colchones?
¿Qué garantía tienen los muebles y los colchones?
Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación. El tiempo de
cobertura varía según la línea de producto (estructura de sofás, mecanismos de reclinables,
telas o colchones). Para tramitar cualquier solicitud, puedes contactar a nuestra línea de
atención al cliente con tu número de factura.
¿Tienen tiendas físicas donde pueda ver los productos expuestos?
¿Tienen tiendas físicas donde pueda ver los productos expuestos?
¡Sí! Contamos con salas de exhibición físicas para que puedas conocer la comodidad y
calidad de nuestros diseños en Bogotá, Cali y Villavicencio. En la sección "Nuestras
Tiendas" del sitio web puedes consultar las direcciones exactas y los horarios de atención
de cada punto.
¿Puedo retractarme de mi compra online?
¿Puedo retractarme de mi compra online?
Sí, tienes 5 días hábiles desde la entrega para retractarte (Estatuto del Consumidor). El mueble debe estar nuevo, sin usar y en su empaque original. Los costos de transporte de la devolución los asume el comprador.
Productos que no tienen cambio ni devolución
- Muebles a medida o personalizados (telas/colores a solicitud del cliente)
- Productos de higiene desembalados (almohadas, protectores, colchones)
- Productos de remate u outlet informados previamente
¿Qué hago si el producto llega defectuoso o dañado?
¿Qué hago si el producto llega defectuoso o dañado?
Reportarlo dentro de las primeras 48 horas tras la entrega. La empresa coordina recogida y gestiona cambio o reparación por garantía sin costo adicional.
¿Cómo solicito un cambio por insatisfacción?
¿Cómo solicito un cambio por insatisfacción?
Hasta 30 días calendario después de la entrega, si el producto no es personalizado y está en perfecto estado. Se puede cambiar por otra referencia de igual o mayor valor (pagando diferencia). Los fletes de devolución y nuevo envío los paga el cliente.
¿Cuánto tarda el reembolso?
Inicia tras verificar el estado del producto devuelto:
- Tarjeta de crédito: 15–25 días hábiles
- Transferencia/otros medios: 8–15 días hábiles
